10.3. Las organizaciones saludables

Qué son las organizaciones saludables

Definición de organización saludable - Wilson, Dejoy y otros

Aquellas organizaciones caracterizadas por invertir esfuerzos de colaboración sistemáticos e intencionales para maximizar el bienestar de los empleados y la productividad, mediante la generación de puestos bien diseñados, ambientes sociales de apoyo y mediante las oportunidades equitativas y accesibles para el desarrollo de la carrera y del balance trabajo-vida privada.

Organizaciones tóxicas - características

Se trata de organizaciones donde el efecto de los factores psicosociales es negativo para el trabajador, pero también tiene consecuencias negativas para la organización.

Frost (2002) se refiere a un medio de trabajo tóxico como aquel en el que las prácticas de la organización y las actitudes y acciones de los directivos son emocionalmente insensibles.

Cinco características principales -Frost-:

 

  1. Comunicación pobre u obstaculizada.
  2. Relaciones interpersonales frías o conflictivas.
  3. Conflicto y ambigüedad de rol.
  4. Ausencia de feedback, o información sobre el propio rendimiento.
  5. Falta de identificación con la organización.

Existe una sexta característica no recogida en la clasificación de Frost. Se trata de organizaciones donde los trabajadores desempeñan su labor sometidos a un elevado grado de estrés.

Características de las organizaciones saludables

Organizaciones saludables modelo heurístico de Salanova (2009)

El modelo de Salanova (2009) entiende que una organización saludable es aquella que desarrolla prácticas organizacionales ludables de estructurar y gestionar los procesos de trabajo que influirían en el desarrollo de empleados saludables y de resultados saludables.

Este modelo sigue el marco teórico de los modelos de recursos y demandas. (Tema 8-

Estrés laboral)

Los tres elementos interaccionan entre sí nerando procesos de mejora constante a lo largo del tiempo.

Respecto a las prácticas saludables para gestionar y estructurar los procesos de trabajo, este modelo señala dos aspectos: los recursos estructurales y los recursos de tarea.

 

Modelo de intervención en organizaciones saludables de Dejoy y Wilson (2003)

Aclaración: Fijarse en el esquema e intentar desarrollarlo. El libro lo explica maaaaaal.

Este modelo distingue entre una serie de procesos y una serie de resultados.

El objetivo de este modelo era ayudar a las organizaciones a mejorar su capacidad de crear entornos saludables y se basa en tres grandes marcos de la psicología organizacional:

  • La gestión de la calidad total.
  • Las organizaciones que aprenden.
  • Los procesos de implicación de los empleados.

Para que el proceso de intervención funcione, debe iniciarse con la participación y el apoyo de la dirección y con un estilo de liderazgo adecuado.

El primer aspecto del modelo: El apoyo de la dirección y la participación en la solución de problemas cuenta con tres inputs:

  • Compartir información
  • Implicación
  • Recursos.

Cualquier intervención implica cambios en los tres apartados siguientes:

  • Diseño del puesto
  • Clima organizacional
  • Perspectivas de futuro.

 

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