El papel de la escuela es fundamental. Es imprescindible que el proceso de enseñanza-aprendizaje se entienda como una interacción entre lo que se le enseña al niño y sus ideas.
Qué debe tener en cuenta un educador?
Las virtudes del no saber que los niños sean capaces de desarrollar ideas propias que sean más profundas e interconectadas ideas maravillosas.
Hay que facilitar que sean ellos quienes exploran sus representaciones, quienes se hagan sus propias preguntas y traten de comprender mejor sus respuestas.
El educador debería plantear situaciones de aprendizaje donde los aprendices tengan que poner a prueba sus ideas, reflexionando sobre ellas.
Lo que posibilita los conflictos cognitivos es el esfuerzo que hace el niño por darle sentido a lo que acontece, a lo que ve, lo que siente o piensa, lo que genera la comprensión del problema y el progreso representacional.
Resulta más interesante trabajar a partir de ideas erróneas y reflexionar sobre por qué las respuestas correctas lo son. El profesor tiene que dejar que los niños se atrevan a poner sus ideas en común (facilita el desarrollo cognitivo y el del conocimiento).
El profesor debe introducir en las sesiones hechos discrepantes con las ideas de los niños (puede generar conflictos cognitivos). Y debe mantener un planteamiento socrático de preguntas (método clínico-critico). Para afrontar la generalización debe proporcionar oportunidades que puedan poner a prueba sus ideas en un conjunto amplio de situaciones.